Du hittar omsättningskraven för ditt erbjudande genom att klicka på erbjudandekortet på din Kampanjer-sida. För alla våra välkomsterbjudanden gäller särskilda omsättningskrav. När kraven är uppfyllda läggs din bonus automatiskt till på ditt konto eller dyker upp så att du kan hämta det. Se till att alltid läsa igenom villkoren för ditt aktuella erbjudande så att du har full koll på vad som gäller.

För att ändra ditt telefonnummer behöver du kontakta vår kundsupport.

Om du vill avsluta ditt konto är du välkommen att kontakta vår kundsupport via e-post på kundsupport@expekt.se eller genom vår livechatt.

Det lägsta beloppet som kan tas ut hos nya expekt är 200 kronor.

I de allra flesta fall verifieras du direkt när du öppnar ett konto hos nya expekt eftersom vi använder BankID. Men i vissa fall kan din identitet behöva verifieras ytterligare.

Bekräftelse: Dina dokument kontrolleras först automatiskt i vårt system och du får en bekräftelse via mejl eller SMS inom 30 minuter (ofta snabbare). Meddelandet bekräftar att vi har tagit emot dina dokument – själva verifieringen sker senare.

Verifieringsprocess: Våra medarbetare går sedan igenom dina dokument för att säkerställa att allt stämmer och är komplett. Denna genomgång tar normalt upp till 3 arbetsdagar.